POLITIKA PRIVATNOSTI (GDPR)

Vašu privatnost u CHIC-u shvaćamo ozbiljno te osobne podatke obrađujemo odgovorno, zakonito i transparentno.

Koje podatke prikupljamo?

Prilikom korištenja CHIC web shopa možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

•           ime i prezime
•           adresu za dostavu i naplatu
•           e-mail adresu
•           telefonski broj
•           podatke o narudžbama i kupnjama
•           tehničke podatke (IP adresa, vrsta uređaja, preglednik – u anonimiziranom obliku)

U koju svrhu koristimo podatke

Osobni podaci kupaca koriste se isključivo u legitimne svrhe, uključujući:

•           obradu, potvrdu i isporuku narudžbi
•           komunikaciju s kupcem vezano uz narudžbu
•           izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza
•           marketinške svrhe (npr. newsletter, obavijesti o novim proizvodima i akcijama), uz mogućnost odjave u svakom trenutku
•           analitiku i unapređenje korisničkog iskustva web shopa
•           sprječavanje zlouporaba i osiguravanje sigurnosti sustava

Podaci se neće koristiti u svrhe koje nisu u skladu s navedenima.

 

Shopify i obrada podataka

CHIC web shop koristi platformu Shopify, koja djeluje kao tehnički pružatelj usluge i obrađivač podataka. Shopify koristi osobne podatke isključivo u svrhu:

•           omogućavanja funkcioniranja web shopa
•           sigurne obrade plaćanja
•           pohrane podataka o narudžbama
•           tehničke podrške i održavanja sustava

Shopify je usklađen s GDPR-om i primjenjuje visoke sigurnosne standarde za zaštitu osobnih podataka.

Dijeljenje podataka

Osobni podaci kupaca ne dijele se s trećim stranama, osim kada je to nužno za izvršenje usluge (npr. dostavne službe, pružatelji platnih usluga poput Shopify Payments), i to isključivo u minimalnom opsegu potrebnom za izvršenje usluge.

CHIC ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa osobne podatke kupaca neovlaštenim trećim osobama.

Prava kupaca

Kupac u svakom trenutku ima pravo:

•           zatražiti pristup svojim osobnim podacima
•           zatražiti ispravak netočnih podataka
•           zatražiti trajno brisanje osobnih podataka, osim podataka koje je trgovac dužan čuvati temeljem zakonskih propisa
•           povući privolu za marketinške komunikacije

Za ostvarivanje svojih prava kupac se može obratiti putem e-mail hajsi.zg@gmail.com.

 

POLITIKA KOLAČIĆA

CHIC web shop koristi kolačiće kako bi osigurao pravilno funkcioniranje internetske stranice, unaprijedio korisničko iskustvo te omogućio osnovne analitičke i marketinške funkcionalnosti.

Web shop je izrađen na platformi Shopify, koja primjenjuje vlastitu politiku kolačića u skladu s važećim propisima o zaštiti privatnosti i osobnih podataka.

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjete internetskoj stranici. Oni omogućuju prepoznavanje korisnika, pamćenje postavki te sigurnije i učinkovitije funkcioniranje web shopa.

Koje kolačiće koristimo?

Korištenjem Shopify platforme mogu se koristiti:

•           nužni kolačići – potrebni za osnovno funkcioniranje web shopa, obradu narudžbi i sigurnu kupnju
•           funkcionalni kolačići – omogućuju poboljšano korisničko iskustvo
•           analitički kolačići – služe za praćenje statistike i unapređenje usluge (u anonimiziranom obliku)
•           marketinški kolačići – koriste se za prikaz relevantnih ponuda i sadržaja, uz privolu korisnika

Shopify kolačići ne prikupljaju podatke koji bi omogućili izravnu identifikaciju korisnika bez pravne osnove.

Upravljanje kolačićima

Korisnik u svakom trenutku može upravljati ili onemogućiti kolačiće putem postavki svog internetskog preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web shopa.

Korištenjem CHIC web shopa i prihvaćanjem kolačića korisnik pristaje na njihovu upotrebu u skladu s ovom Politikom kolačića i pravilima platforme Shopify.

Kako bismo vam omogućili najbolje moguće iskustvo pregledavanja CHIC web shopa,

Web shop koristi kolačiće kako bi osigurao pravilno funkcioniranje stranice i poboljšao korisničko iskustvo.

Korisnik može u svakom trenutku upravljati postavkama kolačića putem postavki svog internetskog preglednika.